創造你的聊天機器人

建立 LINE@ 聊天機器人
我們將在 GOSU BAR 中透過 Messaging API 來製作 LINE@ 聊天機器人
首先我們需要先了解 LINE@ 方案
大致上分為主動發送訊息的 Push API 以及被動回覆訊息的 Reply API 兩種
 
Push API：
可隨時發送訊息給 LINE@ 的好友，會衍生出對應費用。
計算方式：
1. 針對一個好友發送一次訊息組，則為發送一次訊息
2. 針對一個群組或聊天室發送一次訊息組，若群組或聊天室成員數為 N，則為發送 N 次訊息
※ 免費方案每月有 500 次額度
※ 一個訊息組最多可以包含五則文字、圖片、卡片、海報等訊息
 
Reply API：
免費，當 LINE@ 收到好友主動詢問服務時，於 30 秒內有一次回覆訊息組的機會。
※ 使用時機：與 LINE@ 好友、好友對 LINE@ 發送訊息、好友點擊訊息上的按鈕等
※ 一個訊息組最多可以包含五則文字、圖片、卡片、海報等訊息
 
透過 GOSU BAR 一點都不複雜
透過 GOSU BAR ，你除了可以選擇是否啟用 Push API 之外
GOSU BAR 將自動以最佳的方式進行訊息傳送，也就是當可以使用免費 Reply API 時，GOSU BAR 將自動切換至 Reply API，否則才切換以 Push API 發送訊息
 
那麼接下來我們要開始建立 LINE@ 聊天機器人囉！
首先進入 GOSU BAR 機器人管理 
選定社群平台並點擊按鈕
 
 
按照教學進行五階段的操作
若你尚未使用過 LINE Developers，首次登入將會進到以下頁面進行資料填寫與信箱認證
 
以下為操作過程的參考畫面，畫面中填寫的資料為假資料，請自行填寫實際資料
 
設定 Webhook 時，最容易遇到的問題為 LINE Developers 後台的狀況
只要確定 Webhook URL 沒錯即可，當點擊 Verify 時出現 
  訊息則不須理會
同時重新整理頁面並確保 
是啟用狀態
若重新整理後發現狀態變回關閉，請再點擊啟用並等待數秒後重新整理並檢查是否成功
※ 此過程可能需要嘗試數次才成功
 
於 GOSU BAR 平台中建立聊天機器人成功，如下圖：
接下來我們將進行以下步驟來嘗試功能是否正常
1. 與 LINE@ 成為好友，並對 LINE@ 發送文字或貼圖，接著來到 GOSU BAR 1 : 1 私訊 頁面確認 GOSU BAR 是否正確收到訊息
    
完成以上操作無誤，代表訊息接收正常，若發現 1 : 1 私訊頁面中沒有收到訊息時，請先嘗試重新整理，若還是沒有收到訊息請檢查以下幾個設定：
Channel ID 填寫正確
Channel secret 填寫正確
Webhook URL 設定正確
Use webhook 確定啟用
2. 使用 1 : 1 私訊發送訊息並確認 LINE 是否收到透過 GOSU BAR 平台發送的訊息
 
 
 
 
 
 
 
 
完成以上操作無誤，代表訊息發送正常，若發現 LINE 沒有收到訊息時，請檢查以下設定：
Channel access token (long-lived) 填寫正確
 
完成以上操作後你就擁有 LINE@ 聊天機器人囉！
 

建立 Facebook 聊天機器人
我們將在 GOSU BAR 透過 Messenger 平台 的 API 來建立 Facebook 粉絲專頁聊天機器人
首先我們要了解一下 Facebook 的平台政策與特性，Facebook 的推播政策除了訊息訂閱、訊息標籤、廣告等主動行為外，要遵守平台的 24 小時互動政策，也就是當使用者主動與粉絲專頁的 Messager 詢問服務時，粉專就有 24 小時的時間可以持續與使用者訊息來往，就聊天機器人場景而言，此政策相對於 LINE@ 的 Reply API 是靈活許多。
 
此外，Facebook 本身是一個具有擴散特性的平台，更可以透過以下幾種機制引發使用者與粉專進行互動：
粉專貼文留言回覆、私訊回覆
此情境廣泛被應用於行銷、導購場景，當使用者對粉絲專頁的貼文留言時，將獲得回應一次該留言的機會，同時還可以再以 Messager 訊息引導互動的機會。
m.me 連結
此每一個粉絲專頁都會有自己專屬的 m.me 連結，格式如：https://m.me/ShareCourse，透過此連結可以在使用者點擊時直接引導進入粉專 Messager 中，若將 m.me 連結轉換為 QR Code 還可以應用於線下場合。
此外還可以帶入特定資訊直接讓使用者進入特定的互動流程，範例 https://m.me/xxxTESTxxx?ref=buy_item_321
透過 Customer Chat Plugin 讓使用者進入 Messager 對話
Messenger 體驗直接整合在網站中。讓與企業互動的顧客隨時能得到在 Messenger 中所提供的個人化、多媒體體驗。
 
在初步介紹 Facebook 後，將帶大家來進行 GOSU BAR 平台上的粉絲專頁權限授權，授權 GOSU BAR 能夠透過 API 對粉絲專頁與 Messager 操作與處理。
 
首先進入 GOSU BAR 平台的機器人管理 
 
建立聊天機器人，平台選擇為 Facebook 並按下 『+ 開始新增機器人』按鈕，此時，若你沒有登入 Facebook，頁面會跳到
 
若已經登入則會直接跳到授權頁面
建議將全部粉絲專頁授權，以免既有已授權的粉絲專頁遭取消而無法使用。
到這邊我們就擁有一個 Facebook 聊天機器人囉！
確認授權是否有效可以點到機器人的進階管理的『聊天機器人憑證設定』
如下圖，則代表授權有效中～
 
 
 
 
 

LINE Login 設定教學
透過 LINE Login 的幫助，我能夠做到在網頁中知道，正在瀏覽網頁的使用者的 LINE 身份為何。
首先我們進到 GOSU BAR 機器人進階管理中的 LINE LOGIN 設定，可以點擊初次設定教學開始進行設定唷！
 
總共有四個階段
 
當你設定完成後，請注意確實將 LINE Login 從 Developing 
切換成 Published，當切換成功這個 LINE Login 回從只對管理者、開發者開放的狀態，變成對所有人都開放
此外需確認是否有把 Linked OA 對應到你的 LINE 官方帳號，這樣 LINE Login 時才有辦法直接引導使用者與 LINE 官方帳號成為好友
Callback URL 確實設定為:   https://api.gosu.bar/oauth/line/logged
 
GOSU BAR 安全性白名單設定

Facebook Messager 選單設定
 
接下來要教大家怎麼做到選單設定，首先進到 Facebook 機器人的進階設定，點擊左下角功能選單按鈕
點擊後將會看到設定介面
緊接著我們開始進行選單的設定，選單中有三種項目可以新增，分別為，POSTBACK、連結、資料夾
若要點擊後直接開啟網頁連結請選擇『連結』
若要製作階層式的功能選單請選擇『資料夾』
若要點擊後觸發對話流程請選擇『POSTBACK』
POSTBACK 設定方式如下
 
設定完成後，就可以在 Messager 中看到結果囉～
 
 
那麼當使用者點擊了『功能導覽』後要怎麼接續服務流程呢？
請看以下流程範例：
 
那麼最後我們會達到這樣的結果