Facebook 訊息推播政策 2020-03-04 版

Facebook 24＋1 政策嚴格限縮為 24 小時政策

2018 年 10 月所發佈的「24 小時＋1」政策，意思是 Facebook Page 推播訊息給用戶後，如果在 24 小時內，用戶沒有回覆，就只能再發送一次的推播訊息（也就是＋1），若這次的推播訊息，用戶再一次沒有回覆，就不能再推播給這個用戶。

但是 2019 年 8 月 29 日所發佈的新政策，更為嚴格，Facebook 官方直接拔除掉「＋1」這個緩衝，也就是 2020 年 3 月 4 日後，你的 Facebook Page 推播訊息給用戶後，如果在 24 小時內，用戶沒有回覆，你就再也不能推播給這個用戶。（除非使用廣告、或是用戶回頭主動聯繫你）

 

對臉書粉專（Facebook Page）而言，24 小時從什麼開始計算？

• 臉書用戶自己向粉絲專頁傳送訊息
• 臉書用戶在 Messenger 對話中點擊「開始使用」
• 臉書用戶透過外掛，與粉專開始對話
• 曾對話過的臉書用戶，點擊一個附有參數的 m.me 連結，進入指定的對話模組
• 臉書用戶回應私訊