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標籤管理 - 製作中

在介紹標籤管理介面之前,我們必須先認識 GOSU BAR 提供的 標籤(Tag)

  • 標籤是什麼?
    GOSU BAR 提供了 標籤(Tag),使用標籤可以方便的對用戶進行分眾、分群,透過對目標用戶賦予特定的標籤,就等同於對特定用戶賦予一個特定的狀態或是身分。

    聽起來似乎很抽象,請參考以下例子會比較容易理解!

    假設今天我們在聊天機器人上提供某份問卷讓用戶填寫,而這問卷中的問題之一是詢問用戶的生理性別,我們可以根據用戶的選擇,透過流程對其貼上對應的生理性別標籤,這時我們就對這些有填答該問卷的用戶們進行生理性別上的分眾了。

    而適當的使用標籤可以方便未來根據不同的需求,去篩選出擁有特定標籤的用戶出來,對其推送特定的訊息或抽換特定的選單(LINE@);也可以透過判斷是否擁有特定標籤,讓擁有特定標籤的用戶使用特別的服務或功能!(EX:VIP會員)

理解標籤為何以及標籤可以做到什麼效果後,接著是本章的重點 標籤管理 的介紹

  • 標籤管理
    在聊天機器人初次建立後,進到 標籤管理 的樣子如下圖所示,尚未有任何標籤。

    4_標籤管理_1_初次進入的樣子.png


    在使用標籤之前,我們必須先建立好標籤,建立的方式是點選按鈕 + 新增項目,點選後會跳出視窗讓我們輸入標籤的名稱。