標籤管理

在介紹標籤管理介面之前，我們必須先認識 GOSU BAR 提供的 標籤(Tag)

• 標籤是什麼？

  GOSU BAR 提供了 標籤(Tag)，使用標籤可以方便的對用戶進行分眾、分群，透過對目標用戶賦予特定的標籤，就等同對用戶賦予一個特定的狀態或是身分。
  
  聽起來似乎很抽象，請參考以下例子會比較容易理解！
  
  假設今天我們在聊天機器人上提供某份問卷讓用戶填寫，而這問卷中的問題之一是詢問用戶的生理性別，我們可以根據用戶的選擇，透過流程對其貼上對應的生理性別標籤，這時我們就對這些有填答該問卷的用戶們進行生理性別上的分眾了。
  
  而適當的使用標籤可以方便未來根據不同的需求，去篩選出擁有特定標籤的用戶出來，針對其篩選對象推送特定的訊息或抽換特定的選單(LINE@)；也可以透過判斷用戶是否擁有特定標籤，讓擁有特定標籤的用戶使用特別的服務或功能！(EX：VIP會員)
  
  
  

理解標籤為何以及標籤可以達到的成效後，接著是本章的重點 標籤管理 的介紹

• 標籤管理

  在聊天機器人初次建立後，進到 標籤管理 的樣子如下圖所示，尚未有任何標籤存在，我們必須先建立好標籤，建立的方式是點選按鈕 ＋ 新增項目。
  
  
  
  
  
  點選 ＋ 新增項目 後會跳出視窗讓我們輸入標籤的名稱。
  
  
  
  
  
  參考前面舉例的例子，在這邊示範建立 生理性別女性 與 生理性別男性 兩個標籤。建立完成的畫面如下圖所示。
  
  
  
  
  
  建立完成後先別急，需要點選標籤並啟用才可以開始使用標籤功能。
  如下圖所示，點選一個建立的標籤區塊，這時右側會顯示該標籤的其他資訊。
  透過右邊的資訊可以發現，上方會顯示擁有此標籤的用戶總數，目前因為標籤剛建立，所以共 0 人擁有此標籤。
  
  
  
  
  
  請啟用 適用於使用者，並將展開的幾個選項一起啟用，之後流程編輯器的 設定屬性節點 內才會出現此標籤供我們選擇，我們就能對用戶貼上或撕下這個標籤囉！
  
  若啟用 適用於發送紀錄 ，標籤可提供統計圖表使用，一般情況下不需要啟用此功能。
  
  
  
  
  
  標籤建立時預設是白色字配深灰底，若有個人化的需求可以點選標籤上的的編輯按鈕，除了可以重新對標籤名稱命名之外，也可以更改標籤的底色。(文字顏色會依據底色自動調整)
  
  
  
  
  
  點開 編輯按鈕 後我們先更改標籤的底色，直接點選圓圈處會出現顏色編輯器。
  
  
  
  
  
  顏色編輯器如下圖所示，可以自行選擇喜愛的顏色。當選擇調整完後請按下 確定 進行更改。
  
  
  
  
  
  這就是更換後的樣子，是不是很簡單呢！